← Retour à l'accueil

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la souscription et l'utilisation des services Visiblow. Toute souscription emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet

Visiblow, édité par [RAISON_SOCIALE] (SIREN [SIREN], siège [ADRESSE]), fournit une plateforme SaaS d'amélioration de la visibilité en ligne des commerces locaux : SEO local, gestion des avis Google et publication sur les réseaux sociaux, pilotés par intelligence artificielle.

2. Description des services

  • Réputation Booster : collecte et réponse aux avis ;
  • SEO IA continu : génération et optimisation de contenu, suivi Search Console ;
  • Social Auto : génération, planification et publication multi-plateforme.

Les intégrations (Google Business Profile, Search Console, Instagram, LinkedIn, TikTok, Meta, Stripe, Trustpilot) sont connectées via OAuth, sans manipulation de mot de passe.

3. Prix et paiement

Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page Tarifs. Ils s'entendent hors taxes ; la TVA applicable est ajoutée le cas échéant. L'abonnement annuel bénéficie d'une remise de −20 % par rapport au tarif mensuel. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe.

4. Essai gratuit

Un essai gratuit de 14 jours est proposé, sans carte bancaire requise. À l'issue de la période d'essai, aucune somme n'est prélevée sans souscription explicite.

5. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement mensuel est sans engagement et résiliable à tout moment ; il prend fin à l'échéance de la période en cours. L'abonnement annuel est conclu pour 12 mois. La résiliation s'effectue depuis votre espace client ou par e-mail à [EMAIL_CONTACT].

6. Obligations du client

Le client s'engage à fournir des informations exactes, à disposer des droits nécessaires sur les comptes connectés et à utiliser le service conformément aux conditions des plateformes tierces et à la réglementation applicable.

7. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité. Les données sont hébergées dans l'Union européenne, les connexions s'effectuent en OAuth sans stockage de mot de passe, et les données ne sont jamais revendues.

8. Responsabilité

Visiblow met en œuvre les moyens nécessaires à la bonne exécution du service. S'agissant d'une obligation de moyens, aucun résultat chiffré (positionnement, trafic, chiffre d'affaires) n'est garanti, ceux-ci dépendant de facteurs externes. La responsabilité de Visiblow ne saurait être engagée pour les dommages indirects.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'éditeur, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs. Conformément à la réglementation, le client professionnel peut recourir à une médiation. Contact : [EMAIL_CONTACT].